MACAM-MACAM GANGGUAN ATAU KERUSAKAN PADA INDIHOME FIBER

Terjadi gangguan/kerusakan pada Indihome Fiber di rumah anda ?
Mungkin ini adalah beberapa penyebab kerusakannya

1 .Kabel Fiber Obtik Putus

Kabel fiber optik (drop core) yang menghubungkan terminal telkom yang terdapat di atas tiang (ODP) ke pelanggan selain bisa di lihat secara fisik putusnya juga bisa di lihat pada lampu indikator modem (lampu los) yang menyala merah.
beberapa penyebab kabel putus yaitu kabel tersambar mobil (biasanya mobil truk atau kontainer),kejatuhan pohon atau ranting pohon,putus akibat tergesek benang senar layangan.

2 .Bending Pada Kabel Fiber Optik (drop core)

Bending adalah pembengkokan pada kabel fiber optik yang mengakibatkan terjadinya masalah pada penyaluran sinyal ke reciver (modem/ONT).pembengkokan ini mengakibatkan naikanya redaman pada kabel fiber optik yang membuat proses pengiriman data menjadi terhambat, alhasil internet menjadi lemot bahkan bisa sampai los sinyal atau sinyal tidak sampai pada tujuan yaitu modem/ONT.




3 .Kabel Fiber Terhimpit Atau Tertindih

Berbeda halnya dengan speedy yang menggunakan kabel jenis tembaga yang apabila terhimpit atau tertindih selagi kabel tidak putus maka masih bisa menyalurkan data dengan baik, Kabel fiber adalah kabel yang sangat sensitif,terhimpit atau tertindih bisa mengakibatkan kerusakan fatal pada kabel.oleh karena itu harus memperhatikan dengan baik cara penarikan kabel dan cara menginstalasi kabel fiber di rumah,jangan sampai menaruh barang di atas kabel fiber.




4 .Modem (ONT-Optical Networking Terminal) Rusak

• Sesuai pengalaman pribadi penyebab terbesar terjadinya kerusakan pada modem ialah 'petir' walaupun indihome sudah memakai kabel fiber optik yang notabene anti petir tetapi perlu di ketahui bahwa modem juga adalah alat elektronik yang menggunakan tenaga listrik yang ketika petir datang dan menyambar kabel listrik di sekitar rumah anda dia akan menjalar sampai ke alat-alat elektronik rumah termasuk modem,wkwkw jadi waspada bro...
• Berikut adalah sering terjadi pemadaman listrik juga berpengaruh besar terhadap kerusakan modem (termasuk alat elektronik lain hehehe).
• Kerusakan pabrikan,kasus ini juga sering terjadi modem yang tidak di produksi dengan baik
  mengakibatkan belum lama di pakai sudah rusak.

• adapun beberapa ciri modem yang sudah rusak yaitu

1. Modem (ONT) sering restar sendiri 
2. Ketika modem (ONT) dihidupkan hanya menyala lampu power saja
3. Modem (ONT) mati total

5 .Konektor Rusak

Kasus gangguan ini terjadi biasanya akibat seringnya buka pasang konektor dari modem (ONT),atau
kabel dekat konektor modem tertarik .










6 .Konfigurasi Modem (ONT) Hilang

Kalau gangguan yang satu ini biasanya bisa di selesaikan dengan menelepon call center 147
karena gangguan ini masuk katagori gangguan logic (by sistem) tidak harus teknisi datang ke rumah.



* Ket: untuk poin gangguan nomor 1-5 memerlukan penanganan khusus dari teknisi jadi melaporlah ke call center 147 atau datanglah ke plasa telkom setempat untuk melapor gangguan dan minta di datangkan petugas perbaikan ke rumah anda.

Itulah mungkin beberapa gangguan yang biasa terjadi pada indihome fiber telkom, mohon maaf kalau ada jenis gangguan lain yang terlewatkan silahkan di tambahkan di kolom komentar .
Terima Kasih ☺☺☺